店长像交响乐团的指挥一样要正确指挥各部门﹑又要调和全体声音，演奏出优美乐曲一般。而店长要边指导部下﹑边寻求其发挥能力，此举可说是相通的。
　　店长是终端卖场中最重要的灵魂，可以带动团队﹑赋予终端生命力，以团队塑造终端卖场的特色。
　　使店长能在困难复杂的工作环境中获得强而有力的充实感及生活意义的感受，成为站在第一线的活跃者。
　　提升掌握客户的能力，掌握主动﹑掌握感受﹑掌握业绩。明白现代化商店发展趋势，订定正确经营战略，为企业终端卖场创造更丰富的利润。提升人际关系处理能力，对内可以促进团队和谐，对外可积极拓展商务。

卓越店长全能培训课程大纲

　　　第一讲 与公司和店铺的关系　　第二讲 店铺终端的数字管理　　第三讲 终端店铺商品备货　　第四讲 店务管理

　　　第五讲 卖场管理及陈列　　　　第六讲 顾客管理　　　　　　　第七讲 市场把握　　　　　　第八讲 店铺促销